莎莎化粧品有限公司（莎莎）自2015/16學年起成為教育局「商校合作計劃」（「計劃」）機構伙伴，向學校提供工作體驗機會，引導中學生認識美妝產品銷售企業的概念，以及公司各部門日常運作，讓學生了解真實職場環境。莎莎人力資源總監李軍稱「計劃」極具意義，「計劃」除了讓莎莎肩負社會責任外，亦為年青人提供職場體驗機會，讓他們學習與同事合作及接待客人等人際溝通技巧，及早了解職場需要，認識美妝零售業的實況，從而可以及早裝備自己。李軍進一步解釋美妝零售業是「以人為本」的服務行業，需要大量的生力軍，希望盡量透過「計劃」吸納有志在零售行業發展的年青人。
從「心」出發 尋找個人定位
對於想加入美妝零售業的學生來說，李軍表示現在入行條件較以往更具彈性，學生只需要完成中學課程便符合基本條件。若學生在中學畢業後選修個人護理及美容產品學相關的文憑課程會更具優勢，但最重要的是他們要喜歡從事美妝零售業。「首先要有心理準備接受零售行業的工作模式，因為零售行業是需要輪班工作，每日亦要面對不同顧客，所以性格開朗、主動又有耐性、有良好溝通技巧，加上喜歡銷售、愛打扮、有敏銳的時尚觸覺及熱愛學習新事物，便是具備成為美容顧問的內在條件。」參加「計劃」的學生會到店舖進行工作體驗，嘗試為顧客提供美妝產品建議。當值的美容顧問會從旁指導學生的服務標準、工作態度，及分享工作經驗。莎莎會於工作體驗前為學生舉辦簡介會，簡介平日的工作範疇並作示範；在工作體驗後與學生進行活動檢討。「看見大部分學生經過短短數天的工作體驗後，變得更主動、更自信與人交談，相信他們獲益不少。」
讓「夢」實現 晉升主管經理
李軍又指出美妝零售業正在經歷新的零售模式「線上線下融合」策略性方向發展，透過大數據可以更了解顧客的喜好並滿足其不斷轉變的需要，現時不少零售業還可以透過網上平台讓顧客選購商品，然後到店取貨，加強與顧客的互動。與此同時，美妝零售業有良好的晉升前景，有相當經驗的從業員可沿晉升階梯晉升至店舖營運經理。
「中學生畢業後加入美妝零售業，可以參加由莎莎安排為期一年的銷售見習生計劃，完成首階段培訓便能晉升為初級美容顧問；若繼續接受在職培訓，表現良好的話，會晉升至美容顧問；其後倘若表現持續良好，有機會晉升到店舖主管及營運經理。另一個發展方向是學習處理辦公室的文書工作，以後勤人員身分支援前線銷售。」李軍表示，店舖的工作有銷售管理、庫存管理、產品陳列管理和人才管理及顧客關係管理；至於辦公室後勤支援部門的工作，則包括品牌管理及產品發展、市場營銷、財務及會計、資訊科技、培訓及人才發展和人力資源等。
李軍建議學生選擇加入哪間公司前，需要留意入職公司的規模與發展前景、銷售產品與服務類別、工作時間和地點、事業發展階梯、是否有完善的培訓課程等。李軍最後勉勵學生，要成為稱職的美容顧問是需要有專業的行業知識，因此要及早計劃未來，裝備自己。
