品牌行銷的目的是透過各種宣傳策略將品牌的特色、價值、故事、個性與受眾建立連結的行銷模式。這種模式不僅僅是一種單向的推廣方式，更是建立起品牌與受眾之間的互動和共鳴。面對瞬息萬變的科技以及客戶行為模式的轉變，品牌行銷將進入一個全新時代。
自2021年起，INDEX GAME 一直運用 The Sandbox 元宇宙為傳播媒介為本地及全球知名品牌提供品牌宣傳方案。直至現在，他們已成功為30多個品牌設計出專屬的 Web3 元宇宙宣傳體驗和建立了超過過萬人的社群。
INDEX GAME 及 INDEX ACADEMY 聯合創辦人及營運總監王碧琪（Becky）於上周四（２月１日）獲邀出席香港恒生大學傳播學院舉辦的「恒傳匯談」，並就「元宇宙與未來品牌宣傳的關係」向傳播學院師生作分享，一同探討新時代的品牌營銷新導向。
Google 陪隨全球50%人口出生，科技與他們密不可分
數字原居民（Digital Neighbor）是指誕生於1980年代之後，出生於數位環境之中的人，他們不僅熟悉數位科技，本身亦是這龐大數位網路中的一部分。 Becky 提到：「跟據 United Nations Population Division World Population Prospects 2023的資料顯示，全球已有50%人口一出世便有 Google 陪伴著成長，而這部分人口每星期會花費12小時以上的時間於網絡世界，當中有75%人更表示想成為內容創作者，而不是被動地觀看和參與內容。」
Becky 指新一代人善於在網絡世界創造價值，在 YouTube 創作影片、Roblox 製作遊戲 以及在不同遊戲競賽中賺取現實生活中的零用錢或生活費，虛擬世界跟現實世界的關係已變得密不可分。Becky 認為這個現像正正解釋了為何全球知名品牌都願意投放資源在元宇宙，進行虛擬世界的品牌宣傳活動。
客戶行為模式與新時代營銷
分享會中，Becky 就著客戶行為模式跟同學分享了她對 Web3 及元宇宙品牌營銷的看法：「 Web3 品牌行銷與傳統行銷的佈局不同，傳統營銷策略分三大方向：Advertising、Customers 和 Sales。Web3 品牌行銷已轉換成：Entertainment、Community 和 Utilties。」Becky 認為新世代的客群對傳統廣告免疫，反而利用遊戲、社群凝聚力、創造社群獨有潮語等等次文化的影響力，更易達到品牌宣傳目的，而 Web3、元宇宙以及 NFT 正正是次文化的呈現。
Becky 於分享會後提及 Web3 社群的運作模式：「 建立 Web3 社群是一個持續，且長期的投資，一般 Web3 項目都會建立自己的 Discord（聊天工具） 社群，讓有認證的會員進入專屬 Discord 頻道。 頻道會不時更新品牌動向，舉辦專屬活動令社群成員保持活躍及歸屬感。而長期投資的回報是，每當品牌推出新產品時，社群成員對產品的狂熱程度總會為品牌帶來驚喜，且社群成員亦不會吝啬將品牌的產品及資訊分享到自己的社交平台，為品牌帶來額外的宣傳效益。」
Becky 以去中心化理念講解用戶對品牌的忠實度和歸屬感的由來：「 Web3 社群與傳統社群的最大分別是品牌再不是由主理人主導，沒有絕對的純參與者，每位社群成員都是持分者，不少NFT項目，社群成員都可以透過投票的方式左右項目的發展方向，一同建構和貢獻社群，這種 co-create 的理念大大提高用戶對品牌的忠實度和歸屬感。」
Phygital NFT 線上線下融合營銷策略
被問到 Web3 或元宇宙品牌營銷會否取代傳統營銷策略時，Becky 表示 Web3營銷仍處於初步階段，即使將來發展成熟，她亦相信營銷策略會趨向 Phygital （Phygital 這個詞語由「physical」和「digital」組合而成，即「實體數碼化」，意思是將實體世界與數碼世界連結起來的模式）：「Phygital 是這幾年的大趨勢，不少 NFT 項目都運用了 Phygital 的理念，將現實與虛擬產品捆綁式銷售。目的是為客戶創造獨特的線上線下體驗，讓客戶能在現實生活與虛擬世界同時擁有該產品的使用權，同時拓展傳播渠道，延長產品的宣傳週期。」
分享會尾聲， Becky 鼓勵有志投身品牌營銷和廣告行業的同學要多認識新事物、新科技：「我們處於時代的轉捩點，創新求變是常態，受眾目標轉移，品牌市場策略也必須與時並進。不論是傳統電視廣告或是元宇宙營銷都只是一種營銷工具，而工具會隨著時代不同而轉變、進步，或者被取代，唯有培養敏銳的市場觸覺，融會貫通各種新事物才能在這個競爭激烈的環境中取得成功。」
